Produkta Nomo: BZ Pillar Jib Crane
Ŝarĝo Kapacito: 3t
Longo de Jib: 5m
Levo Alteco: 3,3 m
Lando:Kroatio
Lastan septembron, ni ricevis enketon de kliento, sed la postulo ne estis klara, do ni bezonis kontakti la klienton por akiri kompletajn parametrajn informojn. Post aldoni la kontaktinformojn de la kliento, mi kontaktis lin per WhatsApp, sed la kliento kontrolis la mesaĝon sed ne respondis. Poste, mi kontaktis lin denove retpoŝte kaj sendis komentojn pri la aŭstralia kantilevra gruo, sed ankoraŭ ne ricevis respondon.
Kelkajn tagojn poste, mi trovis, ke la kliento ankoraŭ havas Viber-konton, do mi sendis al li mesaĝon kun pensmaniero, sed la rezulto ankoraŭ estis kontrolo sen respondo. Do, kelkajn tagojn poste, mi sendis al la kliento bildojn de nia ekspozicio en Indonezio, kaj la kliento kontrolis la mesaĝon sed ne respondis.
En oktobro, ni ĵus eksportis porteblan gantran gruon al Kroatio, kaj duonmonato pasis de la lasta kontakto kun la kliento. Mi decidis dividi ĉi tiun mendon kun la kliento. Fine, la kliento respondis al la mesaĝo kaj prenis la iniciaton informi ŝin, ke ŝi bezonas 3-ton, 5-metran braklongon kaj 4,5-metran altecon.kolono jibgruo. Ĉar la kliento nur bezonis levi metalajn materialojn kaj ne havis specialajn postulojn, mi citis al ŝi normalan BZ-modelon. La sekvan tagon, mi demandis la klienton pri ŝiaj pensoj pri la citaĵo, kaj la kliento diris, ke ŝi pli zorgas pri kvalitaj aferoj. Do mi montris al la kliento la reagojn de la aŭstralia kliento kaj la fakturon de la slovena kliento, kaj diris al ili, ke ni povus provizi ŝarĝteston por la kantilevra gruo.
Atendante, la kliento trovis, ke la alteco de 4,5 metroj en la desegnaĵoj, kiujn ni disponigis, estis la levalto, dum ŝi postulis la totalan altecon. Ni tuj modifis la citaĵon kaj desegnaĵojn por la kliento. Kiam la kliento ricevis la EORI-numeron, ŝi rapide pagis 100% antaŭpagon.
