La 6-an de septembro 2022, mi ricevis enketon de kliento, kiu diris, ke li deziras supran gruon.
Post ricevi la enketon de la kliento, mi rapide kontaktis la klienton por konfirmi la produktajn parametrojn, kiujn li bezonis. Tiam la kliento konfirmis ke la postulatapontgruohavas levan kapaciton de 5t, levan altecon de 40m kaj interspacon de 40m. Krome, la kliento diris, ke ili povas memfabriki la ĉefan trabon. Kaj esperis, ke ni povas provizi ĉiujn produktojn krom la ĉefa trabo.
Post kompreni la bezonojn de klientoj, ni demandis la uzadoscenaron de la kliento. Ĉar la alteco estas pli alta ol tiu de ordinaraj cirkonstancoj, ni sentas, ke la uzadoscenaroj de klientoj estas relative specialaj. Poste, estis konfirmite ke la kliento volis uzi ĝin en minejoj, ne en ilia fabriko.
Post scii la uzadoscenaron kaj celon de la kliento, ni sendis al la kliento taŭgan planon kaj citaĵon. La kliento respondis, ke li respondos post legado de nia citaĵo.
Du tagojn poste, mi sendis mesaĝon al la kliento demandante ĉu la kliento vidis nian citaĵon. Kaj demandis lin, ĉu li havas demandojn pri nia citaĵo kaj plano. Se estas problemo, vi povas diri al mi iam ajn, kaj ni povas solvi ĝin tuj. La kliento diris, ke ili vidis nian citaĵon kaj ĝi estas en ilia buĝeto. Do ili estis pretaj komenci aĉeti, ni sendu al li niajn bankajn informojn por ke la kliento povu pagi al ni.
Kaj la kliento petis nin ŝanĝi la produktokvanton sur la PI. Li volis kvin arojn dagruokompletojanstataŭ nur unu. Laŭ la peto de la kliento, ni sendis la respondan produktan citaĵon kaj PI kun niaj bankaj informoj. La sekvan tagon, la klientservo pagis al ni la antaŭpagon, kaj tiam ni komencis la produktadon de gruo.
